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Per attivare la garanzia, bisogna prima effettuare il login, se non ne avete uno, dovete creare un vostro account sul sito Intimina. Una volta creato un account o effettuato il login, cliccate su Attiva Garanzia/ Presenta Reclamo a destra della pagina.

Tenete a portata di mano la ricevuta originale dell’acquisto la cui data dimostrerà che il reclamo rientra nel periodo di garanzia.

Condizioni di garanzia

Intimina garantisce i dispositivi elettronici con UN (1) anno di garanzia dalla data dell’acquisto originario, in caso di difetti dovuti alla fabbricazione o materiali difettosi. Nel caso in cui vi siano difetti e la notifica venga inviata a Intimina nel periodo di garanzia, Intimina sostituirà il prodotto gratuitamente, previa conferma del difetto.

La garanzia non copre il deterioramento dovuto a mancanza di attenzione e uso improprio o danni accidentali. Qualunque tentativo di aprire o smontare il prodotto (o i suoi accessori) renderà nulla la garanzia.

I reclami presentati entro il periodo di garanzia devono essere accompagnati da una prova d'acquisto che confermi la validità del periodo di garanzia. Per questa ragione vi invitiamo a conservare lo scontrino originale per tutta la durata del periodo di garanzia.

I prodotti INTIMINA coperti da garanzia dovranno essere restituiti a INTIMINA a spese del cliente (insieme al codice di reclamo). I costi di spedizione non sono rimborsabili.

Questa impegnativa va ad aggiungersi ai diritti di legge del consumatore e non si sostituisce a tali diritti in alcun modo. Nel caso in cui abbiate problemi con il prodotto che avete acquistato, o se avete domande sul suo funzionamento o credete che ricorrano le condizioni per presentare un reclamo, si prega di contattare customercare@intimina.com.