Política de Privacidade


02/02/2022

Com esta Política de Privacidade a LELO, como responsável pelo tratamento de dados, pretende ser transparente no tratamento dos seus dados pessoais. Temos o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos nossos clientes e visitantes do 'site'. Temos, portanto, uma política que define a finalidade para a qual os seus dados pessoais serão recolhidos, bem como a forma como serão processados e protegidos. Esta Política de Privacidade está relacionada aos seguintes 'websites' Lelo.com, Intimina.com, Lelohex.com.

 

1. BASE LEGAL PARA PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Processaremos os seus dados pessoais pelos seguintes motivos:
- A execução de contratos ou obrigação pré-contratual, dos quais é uma das partes.
- Cumprimento das nossas obrigações legais.
- 'Marketing' e outros interesses comerciais legítimos.
 

2. INTERESSES LEGÍTIMOS

Interesses legítimos incluem o seguinte:
- Enviar a nossa 'newsletter' aos nossos clientes de quem obtivemos os dados de contacto no decurso de uma venda (ou negociações de venda) de um produto ou serviço.
- Recolha de dados pessoais para fornecer a melhor experiência possível ao cliente.
- Requisitos operacionais necessários para processos internos.
- Cumprir os seus requisitos ou pedidos em relação aos nossos serviços e produtos.
- Prevenção de fraudes.
- Proteger os nossos direitos, funcionários e propriedade.
 

3. FINALIDADES DO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

- Compras 'online' (quando faz uma encomenda ou pede um reembolso).
- 'Marketing' direto (quando enviamos as nossas 'newsletters').
- Administração de contas de utilizadores.
- Aplicação dos nossos Termos e Condições.
- Comunicação através do nosso 'e-mail', formulários de contacto, redes sociais ou Atendimento ao Cliente.
- Gerir subscrições do nosso Blogue Volonté.
- Aplicação móvel LELO, para a qual temos uma Política de Privacidade separada.
Os seus dados pessoais também podem ser recolhidos automaticamente durante as visitas ao nosso 'website', incluindo informações sobre os seus dispositivos e navegação. Estas informações são recolhidas ao usar 'cookies' e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações sobre os 'cookies' e outras tecnologias semelhantes, leia a Política de 'Cookies'.
Isto significa que queremos fornecer-lhe o serviço mais otimizado e personalizado possível. Claro, nós mantemos a sua privacidade em mente. Manteremos o seu histórico de compras e usaremos os detalhes dos produtos que comprou anteriormente para fazer sugestões de outros produtos nos quais acreditamos que também esteja interessado. Reteremos e avaliaremos informações sobre as suas visitas recentes ao nosso 'website' e como se move em diferentes secções do nosso 'website' para fins de análise, para entender como as pessoas usam o nosso 'website' para que possamos torná-lo mais intuitivo.
 

4. PORQUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

- Processar, analisar e entregar as suas compras.
- Receber pagamentos e efetuar reembolsos.
- Envio de mensagens de serviço por SMS, 'e-mail' ou de outra forma.
- Prestação de serviços e suporte de atendimento ao cliente, tratamento de devoluções, reclamações de garantia.
- Todas as formas de deteção e prevenção de fraudes.
- Segurança e proteção do nosso 'website'/sistemas de TI.
- Mostrar-lhe os nossos anúncios enquanto navega na 'web'.
- Fornecer-lhe informações sobre os nossos produtos e serviços, promoções, descontos e notícias sobre as suas preferências e desejos.
- Melhorando o nosso 'website'.
 

5. ATIVIDADES DE 'MARKETING'

Processamos dados pessoais quando se inscreve na nossa 'newsletter', eventos, Blogue Volonté ou compra os nossos produtos. Para este efeito, tratamos dados, tais como, nome, apelido, país, endereço de 'e-mail'. Se nos der o seu consentimento para receber a nossa 'newsletter', usamos os serviços da Mailchimp. Processamos dados sobre abertura de 'e-mails', taxa de rejeição, cliques, assinatura, segmentos de notícias. Segmentamos os compradores de acordo com os produtos comprados anteriormente, género e país.
Com base no nosso interesse legítimo (o chamado 'soft opt-in' - ativação suave), enviamos a nossa 'newsletter' para os nossos clientes que compraram o nosso produto usando os serviços da Omnisend.
Se entrar em contacto connosco através de formulários do nosso 'website', por 'e-mail', telefone ou perfil de rede social, processaremos os dados do formulário de contacto e uma mensagem com base no nosso interesse legítimo em conectar e comunicar com os clientes potenciais.
Em qualquer caso, pode opor-se a atividades de 'marketing' direto e pode cancelar a subscrição da nossa 'newsletter' ao clicar na hiperligação do nosso 'e-mail' ou respondendo-nos com a sua reclamação. Nesse caso, interromperemos as atividades de 'marketing' e armazenaremos os seus dados numa lista de não inscritos por 5 anos a partir do dia do cancelamento, com base no nosso interesse legítimo em provar factos sobre as etapas de conformidade que precisamos de tomar.
Usamos certas ferramentas de 'marketing' 'online', 'cookies' e tecnologias semelhantes e, por esse motivo, processamos dados pessoais de visitantes do nosso 'website' ou pessoas que clicaram nos nossos anúncios 'online' com os nossos parceiros de negócios. Estas tecnologias podem fornecer-nos alguns identificadores, informações sobre dispositivos que utiliza para aceder ao nosso 'website' e outras informações sobre as suas interações com o nosso 'website'. Para obter informações detalhadas sobre o uso de 'cookies' e ferramentas de publicidade que usamos, leia a nossa Política de 'Cookies'.  

6. SEGURANÇA

Com base no nosso interesse legítimo de proteger os nossos funcionários, clientes, parceiros de negócios e a nossa propriedade, processamos dados pessoais, como ficheiros de registos, endereço IP, dados de tráfego, metadados, relatórios de incidentes,dados de violações de dados.
Em caso de violação de dados pessoais, realizamos uma avaliação de risco e, com base nessa avaliação, informaremos a autoridade supervisora e os titulares dos dados.
Como nenhum meio de segurança, transmissão ou armazenamento é 100% seguro, não podemos garantir a segurança absoluta, mas usamos medidas de segurança técnicas e organizacionais aplicáveis. Usamos controlo de acesso, criptografia e 'hashing' (mascarar) de palavras-passe, incluindo práticas de autenticação de padrões do setor SSL e autenticação de dois fatores. Protegemos os nossos sistemas de TI contra ataques de força bruta limitando o número de tentativas de início de sessão de um único endereço IP. Rastreamos registos de entrada e fazemos cópias de segurança regulares.
 

7. TIPOS DE DADOS PESSOAIS

- Identidade e informações de contacto (endereço de 'e-mail', nome, sobrenome, endereço, número de telefone, palavra-passe).
- Informações financeiras e de transações (dados do titular do cartão, detalhes sobre pagamentos fornecidos por processadores de pagamento de terceiros, endereço de envio e cobrança, ID do pedido, método de pagamento, detalhes do pedido, ID de rastreamento, ID fiscal - se exigido por lei, endereço IP).
- Informações de perfil (ID do perfil do utilizador, nome, sobrenome, endereço de 'e-mail', palavra-passe, sexo, fuso horário, data de nascimento, pedidos, avaliações).
- Detalhes de contacto da conta do Facebook se escolher este tipo de início de sessão.
- Informações de envio e informações de cobrança (país, nome, sobrenome, endereço, número da casa/apartamento, código postal, cidade, número de telefone, CNPJ – se exigido por lei, endereço IP).
- Reclamações de garantia (comprovativo de compra, número da fatura, imagem ou vídeo do produto, número de identificação de rastreamento, endereço do utilizador, dados de envio).
- Informações técnicas (endereço IP, os seus dados de início de sessão, informações do navegador, fuso horário, idioma, tipos e versões de 'plug-in' do navegador, sistema operacional e outras tecnologias nos dispositivos que usa para aceder ao 'website' da LELO).
- Informações de 'marketing' e comunicações (endereço de 'e-mail', nome próprio, apelido, género, fuso horário, região, país, data de compra, endereço IP, data da encomenda, produto comprado, fonte da subscrição, idioma, ID da encomenda, ID do utilizador, ID do 'cookie', visitas do 'website', data de subscrição, data da última modificação).
 

8. DADOS SOBRE MENORES

Não recolhemos ou solicitamos intencionalmente dados pessoais de ninguém com menos de 13 anos de idades. Não utilize os nossos 'sites' se tiver menos de 13 anos de idade. Se soubermos que recolhemos informações de uma criança com menos de 13 anos, excluiremos estas informações o mais rápido possível.
Se acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança com menos de 13 anos, por favor, entre em contacto connosco enviando um 'e-mail' para o endereço de 'e-mail' ou formulários de contacto, conforme comunicado consigo nos nossos 'sites'.
Menores de idade não podem fazer compras nos nossos sites a menos que tenham permissão apropriada e estejam sob a supervisão direta dos seus pais ou de um responsável legal que possua a conta. Todas as informações financeiras da conta, como cartão de crédito ou conta do PayPal, devem ser dos pais ou do responsável legal.
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (RGPD do Reino Unido), relativamente à oferta de serviços da sociedade da informação diretamente a uma criança, o processamento dos dados pessoais de uma criança será legal quando a criança tiver pelo menos 13 anos de idade. Quando a criança tiver menos de 13 anos, tal processamento será lícito apenas se, e na medida em que o consentimento for dado ou autorizado pelo titular da responsabilidade parental sobre a criança.
 

9. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Manteremos os seus dados pessoais enquanto tiver a sua conta, ou se for necessário para poder fornecer-lhe serviços, incluindo garantia do produto com duração, ou (no caso de qualquer contacto que possa ter com o nosso Atendimento ao Cliente) pelo tempo que for necessário para fornecer relatórios relacionados com suporte.
Podemos manter alguns dos seus dados pessoais, se exigido por lei, mesmo depois da sua conta ser encerrada e não precisarmos mais de lhe fornecer nenhum serviço. Para as atividades comerciais gerais, mantemos os dados por 6 anos e mantemos registos de contabilidade e financeiros durante 6 anos a partir do final do último exercício financeiro da empresa para o qual os dados se referem. Em alguns casos, onde a lei não define o prazo máximo de retenção de dados, mantemos alguns dados pessoais com base em interesse legítimo, caso precisemos de defender a nossa reclamação num tribunal ou outra autoridade pública, de acordo com os prazos legais. Se pretender encerrar o seu perfil registado, por favor, contacte o nosso apoio ao cliente.
 

10. PARTILHAR OS SEUS DADOS COM TERCEIROS

Partilhamos os seus dados com as seguintes categorias de empresas como parte essencial para poder fornecer-lhe os nossos serviços, conforme estabelecido nesta declaração:
- Empresas afiliadas e processadores - com base no cumprimento do contrato de compra ou para realizar processos e procedimentos internos.
- Empresas emissoras de cartões de crédito, prestadores de serviços de pagamento para processar pagamentos e bancos, com base no seu pedido - para cumprir um contrato de compra.
- Transportadoras para entregar o seu pedido ou serviços. Utilizamos serviços de logística da MOTUS EUROPE d.o.o. e da BROZ Inc.
- Terceiros, como agências de aplicação da lei, outras agências governamentais e partes relacionadas, se formos obrigados por lei a fazê-lo.
- Processadores de dados - partilhamos dados pessoais com processadores de dados autorizados para fornecer serviços de suporte de TI, contabilidade, jurídico, RH, 'marketing' e vendas. Para este tipo de atividades, também contratamos as empresas afiliadas Lelo e Foreo. A empresa afiliada Lelo Adria d.o.o. tem-se empenhado na manutenção dos nossos 'sites', suporte ao processo de vendas 'on-line', 'marketing', promoção, redes sociais, relações públicas e serviços de atendimento ao cliente. Também usamos os serviços do Zendesk, como processador de dados, para 'chat' e suporte ao cliente. Enviamos a todos os nossos clientes 'e-mails' automáticos sobre a sua compra através da extensão Mandrill Mailchimp.
- Operadores de rede e/ou outros prestadores de serviços de comunicações - quando necessário para o estabelecimento de roteamento e conectividade adequados.
- Prestadores de serviços terceirizados - na medida estritamente necessária para que realizem ações específicas em nosso nome. Podemos partilhar dados pessoais com os nossos prestadores de serviços terceirizados confiáveis e verificados, por exemplo, para permitir que eles processem pagamentos por nós ou para evitar fraudes.
- Legislação relevante - caso nos seja apresentada uma obrigação legal, partilharemos os dados dos utilizadores com terceiros que estejam legalmente habilitados e autorizados a solicitá-los, como em processos criminais ou ameaças à segurança pública.
- 'Marketing online' - utilizamos determinadas ferramentas de 'marketing online' e por esta razão partilhamos alguns dados pessoais dos visitantes do nosso 'website' ou pessoas que clicaram nos nossos anúncios 'online' com os nossos parceiros comerciais. Nós e os nossos parceiros autorizados usamos 'cookies' e outras tecnologias de recolha de informações para diversos fins. Estas tecnologias podem fornecer-nos alguns identificadores, informações sobre dispositivos que utiliza para aceder ao nosso 'website' e outras informações sobre as suas interações com o nosso 'website'. Para obter informações detalhadas sobre o uso de 'cookies' e ferramentas de publicidade que usamos, por favor, leia a nossa Política de 'Cookies'.
- Redes sociais – utilizamos as redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Weibo, Facebook Intimina, Twitter Intimina, Pinterest Intimina, Instagram Intimina, Youtube Intimina) para comunicar com os nossos clientes e publicitar os nossos produtos. Para obter informações detalhadas sobre o uso de 'cookies' e ferramentas de publicidade que usamos, por favor, leia a nossa Política de 'Cookies'.
- Avaliações – através dos serviços Bazaarvoice, os consumidores podem enviar avaliações e comentar ou avaliar bens, produtos e serviços. Deve estar ciente de que qualquer informação que fornecer na área que se destina à recolha de dados, pode ser publicada num 'website' público ou aplicação móvel e pode ser lida, recolhida e usada pela Bazaarvoice, pelas suas afiliadas, subsidiárias, fornecedores e clientes. Portanto, não inclua nenhuma informação nessas áreas que não queira partilhar com o público, incluindo informações de identificação pessoal, como seu nome, endereço de 'e-mail' ou informações financeiras. Pode ser-lhe pedido que crie uma conta com o Bazaarvoice Client. Durante a criação da conta, pode ser-lhe pedido que envie informações, como, entre outras, o seu nome, endereço de 'e-mail', morada ou número de telefone e outros dados. As informações da conta do consumidor podem ser recolhidas tanto pela Bazaarvoice quanto pela Lelo.
- Fusões e aquisições – de acordo com a legislação aplicável, os dados pessoais podem ser transferidos para os destinatários dos dados que estão em processo de compra da nossa empresa (por exemplo, em caso de processo de diligência devida), ou os dados pessoais podem ser transferidos para uma empresa que se fundiu com a nossa empresa ou para empresa que comprou parcial ou totalmente a nossa empresa em caso de aquisição de negócios ou resolução/processo de falência.
- reCAPTCHA – por motivos de segurança e evitando que 'spam' e 'bots' façam pesquisas, usamos o Google reCAPTCHA. Mais informações estão disponíveis em Política de Privacidade da Google.
Transferimos dados pessoais de clientes da UE para os EUA, com base em cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas e organizacionais adicionais. Usamos os serviços de hospedagem Amazon AWS para os nossos 'sites'. Para transferência de dados pessoais sobre 'cookies' e tecnologias semelhantes, por favor, leia a nossa Política de 'Cookies'.  

11. MÉTODOS DE PAGAMENTO

Se um cliente optar pelo pagamento via PayPal, o cliente concorda com a transferência de dados pessoais para o PayPal. O PayPal é um controlador de dados para este tipo de pagamento, portanto, leia a sua Política de Privacidade. A Lelo não pode aceder aos dados do consumidor sobre este pagamento, como dados sobre cartões de crédito. Os dados pessoais transferidos para o PayPal são nome, sobrenome, endereço de 'e-mail', endereço IP, número de telefone, morada de entrega, dados de compra. O PayPal usa dados pessoais para realizar transações, verificar a identidade, para medidas antifraude e troca de dados com agência de crédito.
Um cliente pode escolher o iDEAL para fazer pagamentos 'online' de forma confiável, segura e fácil. Os pagamentos são feitos usando a aplicação móvel bancária ou no banco 'online' do banco do cliente. O iDEAL é uma transferência 'online' direta da conta bancária do cliente para a conta bancária da Lelo. A descrição do pagamento iDEAL inclui sempre o nome da organização que pagou. No entanto, é possível que os clientes não reconheçam o nome do beneficiário porque algumas organizações (loja 'online' ou outras organizações 'online') terceirizam a cobrança de pagamentos a terceiros.
como serviço da Klarna, para fornecer o serviço, tal como o nosso 'checkout' (pagamento de compras) e portal do cliente, a Klarna recolhe determinados dados pessoais para concluir a compra e ajuda-nos a lidar com o seu pedido, mas também para evitar fraudes e cumprir com os requisitos legais, tais como o endereço IP, endereço de 'e-mail', nome, apelido, ID do perfil do utilizador, dados de envio, ID do pedido, ID da transação, forma de pagamento, idioma, itens, dados parciais do cartão de crédito – últimos 4 dígitos).
O Stripe também é um método de pagamento disponível para os nossos clientes. O Stripe usa dados (endereço de 'e-mail', nome, apelido, valor gasto, dados do cartão de crédito, morada de entrega, endereço IP) para verificar a identidade para cumprir as obrigações de monitorização, prevenção e deteção de fraudes, leis associadas à identificação e denúncia de crimes ilegais e atividade ilícitas, como obrigações AML (Anti-Money Laundering) e KYC (Know-Your-Customer) e obrigações de relatórios financeiros.
Se um cliente usa os serviços da Sezzle, os clientes dão consentimento à Sezzle para recolher dados pessoais para gerir os Serviços da Sezzle, detetar e prevenir fraudes, ajudar a Sezzle a seguir os regulamentos governamentais e cumprir a lei, comunicar e personalizar a experiência do utilizador.
O Aviso de Privacidade para os Utilizadores dos Serviços do Alipay aplica-se a utilizadores dos Serviços Alipay, incluindo cada indivíduo que é membro registado de um 'site' comercial e que faz compras ou vendas 'on-line' no 'site' comercial usando os Serviços Alipay. Os Serviços Alipay usam dados de transação, como endereço de 'e-mail', nome, sobrenome, ID do perfil do utilizador, dados de envio, ID do pedido, ID da transação, método de pagamento, idioma, itens).
O Google Payments é oferecido aos titulares de Contas do Google e o seu uso está sujeito à Política de Privacidade do Google. Para utilizadores (exceto aqueles que vendem num 'marketplace' Google) localizados no Espaço Económico Europeu (excluindo o Reino Unido), o controlador de dados responsável pelas suas informações é a Google Ireland Limited. Para utilizadores (exceto aqueles que vendem num 'marketplace' Google) sediados no Reino Unido, o controlador de dados responsável pelas suas informações é a Google LLC. Se estiver sediado no Espaço Económico Europeu, excluindo o Reino Unido, e vende no 'marketplace' Google, o controlador de dados responsável pelas suas informações é a Google Payment Ireland Limited. Se estiver sediado no Reino Unido e vende num 'marketplace' Google, o controlador de dados responsável pelas suas informações é a Google Payment Limited. Para utilizadores sediados no Brasil, o controlador de dados responsável pelas suas informações é a Google LLC e, na medida exigida pela legislação brasileira, pode ser a Google Brasil Pagamentos Ltda.
Para compras através dos serviços da Amazon, processamos dados, como o nome, apelido, endereço de 'e-mail', número de identificação, itens, preço, data. Quando adiciona um cartão ao Apple Pay, informações relacionadas com o cartão, localização e informações sobre configurações do dispositivo e padrões de uso podem ser enviadas à Apple para determinar a elegibilidade. Algumas das informações acima, informações relacionadas com a conta e detalhes do dispositivo emparelhado podem ser partilhadas com o emissor do cartão ou banco para determinar a elegibilidade e para fins de antifraude. Quando usa o Apple Pay em aplicações e na 'web', as informações necessárias para processar o pagamento são partilhadas com a aplicação ou 'website'. O número do seu cartão real não é partilhado com a Lelo.
 

12. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS

- O direito de aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si. Tem o direito de pedir informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre si.
- O direito à portabilidade. Tem o direito de obter uma cópia dos seus dados num formato estruturado, comummente usado e legível por máquina transferido para si ou para outro controlador de dados.
- O direito à retificação. Tem o direito de pedir a retificação dos seus dados pessoais se estiverem incorretos, incluindo o direito de preencher dados pessoais incompletos.
- O direito a eliminar. Tem o direito de pedir que eliminemos, paremos de processar ou recolher quaisquer dados pessoais de acordo com a lei relevante.
- O direito de se opor ao processamento de dados pessoais com base em interesse legítimo.
- O direito de oposição ao processamento de dados pessoais.
Tem o direito de se opor ao 'marketing' direto, incluindo análise de perfil feita para fins de 'marketing' direto.
Caso usemos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento, sujeito à lei aplicável. Contamos consigo para garantir que os seus dados pessoais sejam completos, precisos e atuais. Por favor, informe-nos de quaisquer alterações ou imprecisões dos seus dados pessoais entrando em contacto connosco imediatamente.
Se deseja exercer os seus direitos, pedir assistência, registar uma reclamação ou apenas tirar alguma dúvida, não hesite em contactar-nos em customercare@intimina.com.

Tem o direito de apresentar uma reclamação à nossa autoridade supervisora de proteção de dados:

União Européia
Autoridade Sueca para Proteção de Privacidade
Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114
104 20 Estocolmo
Suécia
imy@imy.se

Reino Unido
Gabinete do Comissário de Informação
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Telefone: 0303 123 1113

 

13. AVISO BREXIT

A partir de 1 de janeiro de 2021, o Reino Unido deixou de ser considerado um Estado-Membro da UE e o GDPR do Reino Unido começou a ser aplicado. Com base no acordo entre o Reino Unido e a UE, até 2025 todas as transferências de dados pessoais da UE para o Reino Unido não são consideradas como transferências para um terceiro país. Para transferência do Reino Unido para a UE, o Reino Unido considera esta transferência como uma transferência com proteção adequada, portanto, atualmente não há requisitos adicionais necessários para tais transferências de dados pessoais.
 

14. AVISO COMPLEMENTAR PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), em vigor a partir de 1 de janeiro de 2020, regula a forma como lidamos com os dados pessoais de residentes da Califórnia e concede aos residentes da Califórnia certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Esta política de privacidade suplementar aplica-se apenas a residentes da Califórnia e pode estar sujeita a alterações. A política geral de privacidade continuará a ser aplicada na medida em que se aplicar a si como residente da Califórnia. Se reside na Califórnia, somos obrigados a divulgar determinados usos e divulgações num determinado formato, bem como informá-lo sobre certos direitos que possa ter. Qualquer termo usado nesta política de privacidade suplementar terá o mesmo significado que na política de privacidade geral.
A CCPA exige a divulgação das categorias de informações pessoais recolhidas nos últimos 12 meses. Embora estas informações sejam fornecidas com mais detalhes acima, as categorias de informações pessoais que recolhemos – conforme descrito pela CCPA – são:
- Identificadores, incluindo o nome, endereço de 'e-mail', endereço IP e um ID ou número atribuído à sua conta.
- Outros registos individuais, como número de telefone, endereço de cobrança ou informações de cartão de crédito ou débito. Esta categoria inclui informações pessoais protegidas pela lei pré-existente da Califórnia (Cal. Civ. Código 1798.80(e)) e se sobrepõe a outras categorias listadas aqui.
- Dados demográficos, como a sua idade ou sexo, ou quando forneceu tais informações voluntariamente. Esta categoria inclui dados que podem qualificar-se como classificações protegidas por outras leis da Califórnia ou federais.
- Informações comerciais, incluindo compras e envolvimento com os nossos serviços.
- Atividade na 'Internet', incluindo as suas interações com os nossos serviços.
- Inferências, incluindo informações sobre pedidos, interesses, preferências e favoritos.
Recolhemos e usamos estas categorias de informações pessoais para os nossos fins comerciais e empresariais descritos anteriormente, incluindo fornecer e melhorar os nossos serviços, manter a segurança dos nossos serviços, processar transações de compra e venda e serviços de publicidade e 'marketing'. Partilhamos dados pessoais conforme descrito acima em Partilha de dados com terceiros.

 

CATEGORIA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS OBJETIVO DO SUBPROCESSAMENTO
Identificadores
Um nome, pseudónimo, identificador 'online', endereço de protocolo de 'Internet' (IP), endereço de 'e-mail', nome de conta ou outros identificadores semelhantes.
  • Redes de publicidade
  • Prestadores de serviços de comunicação
  • Prestadores de análise de dados
  • Prestadores de serviços
  • Redes sociais

As categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Código § 1798.80(e)) Um nome, assinatura, informações de contacto, número de conta bancária ou qualquer outra informação financeira

 

  • Prestadores de serviços

Características de classificação protegidas sob a Califórnia ou lei federal
Um nome, contacto ('e-mail')

  • Prestadores de serviços

'Internet' ou outra atividade de rede eletrónica
Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um 'site', aplicação ou anúncio da 'Internet'

  • Redes de publicidade
  • Prestadores de análise de dados
  • Prestadores de serviços
  • Redes sociais

Dados de geolocalização
Localização física (sobre o IP) ou movimentos.

  • Redes de publicidade
  • Prestadores de análise de dados
Inferências extraídas de outras informações pessoais para criar um perfil sobre um consumidor
Perfil que reflete as preferências de um consumidor, comportamento no 'website'
  • Redes de publicidade
  • Prestadores de análise de dados
  • Prestadores de serviços
  • Redes sociais

 

Podemos aceder, preservar e divulgar cada uma das categorias listadas acima para terceiros se, de boa fé, acreditarmos que isto é necessário ou apropriado para: cumprir os pedidos de aplicação da lei ou de segurança nacional e processos legais, como uma ordem judicial ou intimação; proteger os seus direitos, propriedade ou segurança, nossos ou de terceiros; fazer cumprir com as nossas políticas ou contratos; cobrar valores devidos a nós; ou auxiliar numa investigação ou processo judicial de atividade ilegal suspeita ou real.

“Vendas” de Informações Pessoais sob a CCPA

Para fins da CCPA, a Lelo não “vende” informações pessoais, nem temos conhecimento real de qualquer “venda” de informações pessoais de menores de 16 anos.
Para optar por não receber publicidade com base em interesses, pode exercer a sua escolha usando as suas configurações de privacidade.

Direitos de Privacidade Adicionais para Residentes da Califórnia

Não discriminatório. Os residentes da Califórnia têm o direito de não receber tratamento discriminatório por nós para o exercício dos seus direitos exercidos pela CCPA.
Agente Autorizado. Somente, ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome, pode fazer um pedido de consumidor verificável relacionado com as suas informações pessoais. Também pode fazer um pedido de consumidor verificável em nome do seu filho menor. Para designar um agente autorizado, entre em contacto connosco em customercare@intimina.com.
Verificação. Para proteger a sua privacidade, tomaremos as seguintes medidas para verificar a sua identidade antes de atender ao seu pedido. Quando fizer um pedido, solicitaremos que forneça informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que é a pessoa sobre quem recolhemos informações pessoais ou um representante autorizado, o que pode incluir informações de contacto. Solicitaremos apenas os dados mínimos e apenas o que for relevante no contexto dado.
Se é um residente da Califórnia e gostaria de exercer algum dos seus direitos sob a CCPA, entre em contacto connosco customercare@intimina.com.
 

15. ATUALIZAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos precisar de atualizar a nossa Política de Privacidade. A versão mais recente desta Política de Privacidade estará sempre disponível no nosso 'website', para que possa aceder e ser informado de quaisquer atualizações ou alterações a qualquer momento.
Informamos os clientes registados sobre a nova versão da Política de Privacidade, se as alterações forem substanciais e não estiverem apenas relacionadas à gramática, estilo, correções, etc. O seu uso continuado de qualquer parte dos nossos 'sites' seguindo a Política de Privacidade atualizada constituirá a sua aceitação das alterações.